Leader de la communication digitale, RAPID RTC s’associe à bee2link, éditeur de plateformes et applications digitales en mode SaaS, pour une gestion digitale sans rupture du parcours client

RAPID RTC Lead Manager est intégré dans la plateforme digitale d’applications métiers bee2linkIntégration automatique des leads digitaux dans le CRM concessionnaireUn processus digital intégré à 100% améliore l’expérience client et la qualité de réponse Boulogne (17 décembre 2020) – RAPID RTC, spécialiste de la communication digitale pour l’industrie automobile est fière d’annoncer sa collaboration technique avec bee2link, précurseur dans le développement de plateformes et applications digitales en mode SaaS et d’offrir ainsi une gestion du parcours client sans rupture. Cette…...
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RAPID RTC et VITALIS unissent leurs forces pour offrir un parcours client optimisé

Contacts téléphoniques pris en charge par Vitalis intégrés dans RAPID RTC Lead ManagerCet interfaçage permet une meilleure efficacité de la réponse aux leads par les concessionnaires et une amélioration de la satisfaction client     Boulogne (7 décembre 2020) – RAPID RTC, spécialiste de la communication digitale et Vitalis centre de relation client tous deux spécialisés dans l’industrie automobile sont fiers d’annoncer leur collaboration pour optimiser la gestion du parcours client omnicanal. L’intégration des appels téléphoniques pris en charge par les…...
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RAPID RTC soutient les concessionnaires en cette période particulière en leur offrant RAPID RTC Live Dealer, la solution qui permet de connecter instantanément les conseillers commerciaux et les prospects digitaux

Paris, France (le 6 novembre 2020) Afin de soutenir l’activité commerciale des concessionnaires automobiles pendant ce second confinement, RAPID RTC offre sa nouvelle plate-forme omnicanal entièrement immersive : RAPID RTC Live Dealer. Cet outil est une plate-forme de vente digitale qui offre l’intégration du tchat, de la voix, de la vidéo uni et bi-directionnelle et de partage d’écran. RAPID RTC Live Dealer permet aux conseillers commerciaux de communiquer et de vendre en ligne, tout en permettant aux prospects d'utiliser le canal…...
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Les Mesures que Nous Prenons pour Aider les Concessionnaires Touchés par le COVID-19.

Chers clients, Je suis conscient que vous recevez une abondance de communications en ce moment, alors j'essaierai d'être bref. J'ai pu constater par moi-même à quel point ces circonstances ont été difficiles et stressantes pour tout le monde et en particulier l'impact qu'elles ont eu sur les concessionnaires automobiles, les fabricants et sur les fournisseurs. En tant qu'organisation axée sur la famille, sachez que nous travaillons afin de trouver un juste équilibre afin que nous puissions continuer à vous soutenir…...
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COVID-19 – Lettre de notre Président

Depuis l’annonce du COVID-19 (Coronavirus), nous continuons d’apprendre et de s’adapter afin de respecter la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et des partenaires avec lesquels nous travaillons. Bien que nous soyons conscients de toutes les communications nombreuses en ce moment, je voudrais prendre un moment pour partager avec vous quelques informations. Au cours des dernières semaines, nous avons pris les précautions indiquées par nos gouvernements et l'Organisation mondiale de la santé et nous continuerons à…...
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RAPID RTC et Cox Automotive Canada : expérience en ligne unique et améliorée pour les clients et représentants

Winnipeg (Manitoba), le 6 février 2020. – leader du Chat BtoC dans l’automobile au Canada, RAPID RTC est fier d’annoncer, en collaboration stratégique avec Cox Automotive Canada, une fonctionnalité unique, inégalée et pleinement intégrée, qui promet aux clients un meilleur accompagnement depuis le site Web, jusqu’au showromm. Grâce à ce nouveau partenariat, RAPID RTC intégrera solution Chat aux plateformes Dealer.com et Dealertrack Digital Retailing de Cox Automotive Canada. Les clients bénéficieront autant de l’approche personnalisée d’un concessionnaire, que de la commodité et de la…...
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RAPID RTC fait le bilan de sa première année en France

La société canadienne RAPID RTC est arrivée sur le marché français depuis un an et travaille aujourd’hui avec 120 points de vente. Un développement qui devrait s’accélérer en 2020. RAPID RTC fête sa première année de présence en France. La firme canadienne s’est implantée dans l’Hexagone après une arrivée en Europe par l’intermédiaire de la Grande-Bretagne dès 2015. Spécialisée dans la gestion des leads digitaux, la société collabore avec 1 500 concessions au Canada, soit 50 % des réseaux constructeurs…...
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RAPID RTC annonce un nouveau partenariat avec Volkswagen UK

UK (July 17, 2018) RAPID RTC ™, leader du marché en tant que fournisseur de logiciels service (SaaS) dans le domaine de la gestion des prospects digitaux, annonce un nouveau partenariat avec Volkswagen UK. L'accord verra RAPID RTC, anciennement connu sous le nom de DMT Development Systems, fournir sa plate-forme innovante de gestion numérique des prospects au réseau Volkswagen de plus de 200 concessionnaires à l'échelle nationale. Cela permettra aux concessionnaires Volkswagen de simplifier davantage leurs capacités à répondre aux…...
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Une entreprise de technologie à Winnipeg annonce le changement de nom d’entreprise – Nouvelle image de la marque en réponse à l’expansion mondiale

WINNIPEG (le 15 juin 2018) – Aujourd’hui, le groupe DMT annonce le changement officiel de son nom d’entreprise pour RAPID RTC en réponse à son expansion mondiale. Ce qui a commencé à Winnipeg il y a 22 ans est devenu une entreprise de haute technologie à l’échelle mondiale avec des bureaux à Toronto, Londres, Paris, et Dallas. RAPID RTC offrira les mêmes produits de qualité que les entreprises sont venues à apprécier du groupe DMT dans la génération et la gestion des clients…...
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DMT delivers a RAPID Response to GDPR

UK (May 25, 2018) The deadline for GDPR compliance has arrived, but DMT Development Systems Group Inc., a globally-renowned name in lead management technology with offices across North America, the UK and the EU, has been working for more than a year to make it easier for its customers to meet the requirements of the legislation. DMT Group, which works with more than 2,500 clients across three continents, has updated its RAPID! Response™ lead management SaaS (software as a service)…...
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